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    文章來源:發布時間:2018-02-02 15:40:02瀏覽:3006

    作為一個商標代理人

    除了要掌握專業的商標代理知識

    還有一件很重要的事情就是

    該如何發掘自己的客戶

    現在

    請接好小編這七大法寶

    助您客戶源源不斷

    法寶一:互聯網“尋寶”法

    通過網絡在線的方式,尋找有意向客戶,了解其需求后主動介紹業務知識,主要方式如下。

    很多客戶會通過社交平臺發布一些商標注冊需求、商標注冊中遇到的麻煩等內容,作為代理人可主動詢問是否需要幫助,以此建立信任關系,找到突破點,推廣自己的業務。

    技巧

    回答疑問或者與潛在客戶互動時候一定要突出專業性,讓對方產生對你的信賴感,從而留下自己的聯系方式,以便以后繼續拓展業務。

    在之后的推送中還會有相關專題:如何留住客戶的心。

    法寶二:地毯式“尋寶”法

    代理人在特定的市場區域范圍內,針對特定的群體,用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內的組織進行尋找與確認的方法,具體如下。

    :1、地毯式的鋪開不會遺漏任何有價值的客戶;

    2、尋找過程中接觸面廣、信息量大、各種意見和需求、客戶反應都可能收集到,是分析市場的一種方法;

    3、讓更多的人了解到自己的企業。

    劣勢:1、成本高、費時費力;

    2、容易導致客戶的抵觸情緒。

    說明:當然在獲取公司信息后,可以到社標網(www.hjgcdx.cn)查詢該公司的商標申請狀況,從而針對各個企業不同的需求,制定商標注冊服務計劃。

    技巧

    在掃樓、地推時要注意觀察具體情況,審時度勢。如公司正在進行會議時,就選擇留下名片的方式,避免對潛在客戶造成不必要的打擾。

    法寶三:廣告式“尋寶”法

    這種方法的基本步驟是:(1)向目標客戶群發廣告;(2)吸引客戶上門展開業務活動或者接受反饋展開活動??梢栽谏虡诵袠I知名的媒體、雜志、公眾號上做相關廣告,這樣針對性較強,可以吸引精準目標客戶,具體如下。

    廣告尋找法的優點是:1、傳播信息速度快、覆蓋面廣、重復性好; 2、相對普遍尋找法更加省時省力;其缺點是需要支付廣告費用、針對性和及時反饋性不強。

    技巧

    商標行業與快消行業相比,相對冷門一點。所以投入廣告時,針對性要強些。最好在行業內知名的媒體投放,如:中華商標雜志等。這樣客戶相對精準,避免鋪天蓋地的廣告宣傳,減少不必要的廣告成本投入。

    法寶四、介紹式“尋寶”法

    代理人通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找,具體方法如下。

    利用這個方法的關鍵是代理人必須注意培養和積累各種關系,為現有客戶提供的滿意的服務和可能的幫助??诒?、業務印象好、樂于助人、與客戶關系好、被人信任的代理人一般都能取得有效的突破。

    介紹尋找客戶法由于有他人的介紹或者成功案例和依據,成功的可能性非常大,因此代理人要重視和珍惜。

    技巧

    代理人在日常的代理中,也要保證高質量的服務,這樣才能達到最好的口碑傳播效果。

    五、客戶資料“尋寶”法

    這種方法本質上屬于“資料查閱尋找法”,但是,也有其特殊性,我們強調客戶資料管理,因為其重要性十分突出,現有的客戶、與企業聯系過的單位、企業舉辦活動(如公關、市場調查)的參與者等等,他們的信息資料都應該得到良好的處理和保存,這些資料積累到一定的程度,就是一筆財富,在市場營銷精耕細作的今天,這尤為重要。

    技巧

    采用表格記錄的方法記錄好每一個回訪電話的結果,對潛在客戶進行歸類,提高工作效率,避免不必要的重復電話。

    六、知產會“尋寶”法

    國際國內每年都有不少會議展覽,如中國商標節、全球知識產權大會等會議,這是一個絕好的商機,要充分利用,這些會議不僅實現交易,更重要的是尋找客戶、聯絡感情、溝通了解。

    技巧

    在展會上以專業的身份亮相,隨身攜帶名片(別忘了),給他人留下聯系方式,以便他人日后想起可及時聯系。同時,隨身帶的手機要保持電量、帶好充電寶,以便手機沒電帶來不必要的麻煩。

    七、企業活動“尋寶”法

    代理人公司通過公共關系活動、市場調研活動、促銷活動、技術支持和售后服務活動等,(如承辦某些知產活動),一般都會直接接觸客戶,這個過程中對客戶的觀察、了解、深入的溝通都非常有力,也是一個尋找客戶的好方法。

    有效地尋找客戶方法遠遠不止這些,應該說是一個隨時隨地的過程。而一般信息處理過程是“所有目標對象-接觸和信息處理-初選―精選―重點潛在客戶―客戶活動計劃”。

    技巧

    由于商標行業的相對冷門性,可以有針對性的做老客戶引導新客戶的活動,擴大所在企業影響力,間接拓展自己的業務。

    掌握好這七點了么

    那還不趕緊去找客戶咯

    本文關鍵詞: 圖形商標查詢   社標網   商標駁回數據   商標查詢  

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